Интенсив № 95

Тема: "Как подготовиться к онлайн-собеседованию".

Удаленных сотрудников не обязательно искать в том же городе, где расположена компания, а это значит, что ваше собеседование почти наверняка будет проходить в онлайн-формате.

Вот что нужно знать, чтобы все получилось.

Решите технические вопросы:

— Уточните у рекрутера, в какой программе будет проходить видеоинтервью. Если это не хорошо известные вам Skype или WhatsApp и вам не предоставили инструкций по установке и функционалу, заранее установите программу и разберитесь в интерфейсе с помощью подсказок из интернета.
— Полезно будет протестировать программу, созвонившись с кем-либо из друзей, чтобы на собеседовании чувствовать себя уверенно и не терять время на решение технических вопросов.
— Программы видеосвязи сегодня имеют функцию отправки файлов. Это тоже протестируйте. И подготовьте заранее файлы и ссылки на портфолио: если вы что-то готовы продемонстрировать, все это должно быть буквально под рукой — на расстоянии одного клика мышкой.
— Сообщите рекрутеру свой логин в программе видеосвязи и запросите логин рекрутера. Заранее найдите его в программе и сохраните контакт.
— Уточните, планируется ли запись видеоинтервью. Рекрутеры нередко используют подобную функцию, передавая запись собеседования наиболее успешных соискателей лицам, принимающим решение о трудоустройстве. Можно уточнить, будет ли вас собеседовать один человек или сразу несколько в формате видеоконференции.
— До начала собеседования проверьте скорость интернета и качество связи. Большинство программ видеосвязи задействуют много ресурсов устройства, поэтому все прочие окна, открытые в браузере, могут ухудшать соединение (их лучше закрыть).
— У Skype есть полезная функция размытия фона. Zoom предоставляет возможность установить виртуальный фон. При собеседованиях в других программах вам придется озаботиться тем, чтобы предстать не на фоне, к примеру, неубранной комнаты, а книжного шкафа или опрятных обоев.
— Источник света должен располагаться перед вами, освещая лицо. Не садитесь спиной к окну в солнечный день, невыигрышный вариант и тот, когда единственным источником света является экран гаджета.
— По завершении интервью спросите, когда вам дадут ответ по результатам или план дальнейших действий.

Несколько очевидных вещей, о которых нельзя забыть

— Подобающая случаю одежда и внешний вид. Что уж скрывать, на карантине мы все слегка расслабились. Но вы должны выглядеть так, будто собрались на очную встречу. Хорошо выглядишь — уверенно себя чувствуешь. Однако и деловой костюм на фоне разбросанных детских игрушек или кухонных гаджетов тоже будет смотреться нелепо, так что просто оденьтесь опрятно.
— Во время интервью сидите прямо, расположите устройство на уровне глаз. Наклоняясь вниз или вверх, вы искажаете черты лица. Старайтесь смотреть в камеру устройства (хотя бы в начале и в конце интервью), таким образом рекрутер поймает ваш взгляд.
— Что с руками? Придумайте, куда их деть: не машите ими в кадре, не накручивайте локоны на палец, не подпирайте щеку.
— На время собеседования обеззвучьте всех домочадцев, питомцев, домофон, дверной звонок, чайник, смартфон и прочие гаджеты.
— Уберите все лишнее с рабочего стола. Никаких чашек с кофе и стаканов с водой. Современная связь передает все звуки.
— Правила хорошего тона: приветствие в начале интервью и слова благодарности при его завершении.

Учите матчасть!

Все технические вопросы решены, но это была только подготовка, — переходим к основной части: содержанию беседы. Что будут спрашивать? Уверяем: то же самое, что и на очном интервью.

Далее, наш следующий интенсив.

Тема: "Как отвечать на сложные вопросы на собеседовании"

Нередко на собеседовании представители работодателей задают каверзные вопросы, которые могут застать врасплох даже самого опытного соискателя.

Исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru решил поинтересоваться у самих менеджеров по подбору персонала, как лучше отвечать на такие вопросы, чтобы собеседование прошло успешно.

«Почему Вы ушли с предыдущего места работы?» - этот вопрос лидирует в рейтинге самых неприятных для соискателя. По мнению 11% представителей компаний, отвечая на него, соискателю следует сослаться на отсутствие возможностей для профессионального развития. «Опишите свои достижения на предыдущем месте работы, а в конце отметьте: «Теперь, когда я добился всего этого, я готов решать новые задачи», - рекомендуют специалисты.

В свою очередь 8% hr-менеджеров советуют объяснить причину ухода неудовлетворительным окладом. Однако не забывайте о «подводных камнях» такого ответа. Так, некоторые кадровики могут усомниться в Ваших профессиональных, а также коммуникативных навыках. Иначе как объяснить, что руководитель отказался поднять зарплату такому ценному сотруднику, как Вы?

Отсутствие возможностей для карьерного роста уважительной причиной для смены работы считают 7% кадровиков.

Ещё 5% менеджеров по персоналу полагают, что в такой ситуации можно назвать любую причину ухода, если она не затрагивает святая святых — бывшее руководство: «Никого ни в коем случаи не обвиняйте в своих неудачах, особенно бывшее руководство»; «Для каждого кандидата ответ будет своим, но он должен быть корректным по отношению к работодателю, даже если ситуация при увольнении была сложной».

Ещё один вопрос из разряда щекотливых: «По какой причине у Вас возник длительный перерыв в работе?»

К соискателям, имеющим длительный перерыв в рабочем стаже, работодатели относятся настороженно. Что же делать тем, кто по какой-либо причине долго не работал, но теперь решил бросить все силы на покорение профессиональных вершин?

Как уверяют 16% менеджеров по подбору персонала, уважительными причинами, по которым можно отвлечься от рабочего процесса на длительный срок, являются важные события в семье: рождение ребёнка, переезд на новое место жительства, болезни родственников и т. п. «Но не забывайте: чтобы Вы ни сказали, в конце нужно отметить, что сейчас все вопросы решены и Вы готовы полностью отдаться работе», — советуют специалисты.

9% менеджеров по подбору персонала считают, что удачным является ответ, подразумевающий серьёзное отношение к выбору места работы: «Не хотела распыляться на временную работу, а Ваша вакансия – это именно то, что мне подходит»; «Считаю, что вести дела успешно можно только тогда, когда получаешь удовлетворение от работы».

Уместным будет и такое объяснение длительного «простоя», как учёба или повышение квалификации. «Если мне ответят, что поиски работы были совмещены с получением дополнительного образования по профилю деятельности, я буду полностью удовлетворена»; «Это лучшее объяснение, на мой взгляд», — комментируют специалисты (7%).

Ещё один каверзный вопрос, который может застать врасплох соискателя: «Почему Вы ищете работу, не имеющую отношения к полученному Вами образованию?»

По мнению 19% менеджеров по подбору персонала, лучшим ответом на такой вопрос станет чистосердечное признание в том, что Вы разочаровались в первоначальной профессии и нашли себя в новой сфере деятельности. «Все мы люди и не всегда можем знать наперёд, какая профессия подходит нам в наибольшей степени», — успокаивают кадровики.

Хорошим ответом может стать и рассказ о том, что Вы стремитесь к освоению новых сфер деятельности. Эту точку зрения разделяют 17% работодателей: «Уверенно скажите, что расширяете кругозор»; «Объясните, что решили поменять сферу деятельности, хотите получить разносторонний опыт».

Низкая зарплата, ошибка в выборе профессии или отсутствие работы по первоначальной специальности, – эти варианты ответа считают адекватным объяснением 8%, 6% и 6% кадровиков соответственно.

Правда, и ничего кроме правды

Давая советы, как лучше реагировать на щекотливые вопросы на собеседовании, значительная часть кадровиков подчёркивает, что в любом случае соискателям лучше отвечать максимально правдиво.

Кадровики уверяют, что рано или поздно ложь будет раскрыта либо с помощью службы безопасности компании-нанимателя, либо самими кадровыми специалистами после звонка бывшему руководству кандидата. «Всегда нужно говорить правду, в противном случае, когда ложь всплывёт, это будет лишним поводом для работодателя расстаться с Вами по статье»; «Правду, так как наша компания в любом случае проверяет рекомендации с последнего места работы», — советуют они.

Кроме того, вопросы, какими бы неприятными они не казались соискателю, - важный инструмент, помогающий кадровику составить мнение о Вас как о потенциальном сотруднике – впишетесь ли Вы в коллектив, действительно ли Вы – профессионал своего дела или же просто умело подаёте себя. Иными словами, задача кадровика – не «посадить в лужу», а выявить Ваше соответствие должности, убедиться, что в компанию попадает грамотный специалист. Не менее важно это и для Вас – Вы же не хотите работать в неподходящем Вам месте?

Помните, впечатление о Вас складывается не по ответу на какой-то один заковыристый вопрос, здесь важно всё: Ваш внешний вид, речь, резюме, рекомендации… Поэтому не бойтесь ошибиться. Лучшее оружие в борьбе за желаемое место в компании – это честность и искреннее желание влиться в команду.

Как рассказать о себе на собеседовании.

По данным исследовательского центра Superjob, просьба рассказать о себе — типичная ситуация на собеседовании. О чем именно и как нужно рассказывать? Superjob спросил менеджеров по подбору персонала, какие советы они могли бы дать соискателям.

Первым делом — самолеты.
Большинство экспертов сходятся во мнении, что импровизировать в этом вопросе довольно сложно — ответ лучше продумать и даже отрепетировать заранее дома. У вас должен получиться свободный и содержательный рассказ длительностью от 2 до 4 минут.

Рассказывать о себе на собеседовании нужно прежде всего как о специалисте — как вы пришли в профессию, где учились, где работали, почему меняли работу, каковы ваши главные навыки и достижения.

Важный совет менеджеров по подбору персонала: если опыт пока небольшой, то можно рассказать обо всех местах работы последовательно, с акцентом на том, чему вы научились и чем можете быть полезны на новом месте. Если же послужной список внушительный, ограничьтесь самыми значимыми этапами. Начать при этом можно и с последнего места работы.

О своем семейном положении и увлечениях, если спросят, можно сообщить в самом конце. «Женат, две дочери, увлекаюсь аквариумистикой», — этого вполне достаточно. О предыдущих браках и разводах вполне можно умолчать.

Кратко, но содержательно
Опрошенные Superjob рекрутеры советуют избегать двух крайностей — чрезмерной многословности и неуместной в такой ситуации молчаливости.

«Не стоит на собеседовании на должность разработчика рассказывать про вышивание крестиком в детстве», — рекомендуют рекрутеры. Все, что не связано напрямую с профессией, лучше отбросить — это касается и деталей вашего быта, и особенностей характера у детей, и тонкостей взаимоотношений с родственниками.

«Сокращайте формально-биографическую информацию и не увлекайтесь деталями», — рекомендуют эксперты. Однако сводить рассказ к сухому перечислению этапов биографии тоже не стоит. Подчеркивайте свою заинтересованность работой, высокую мотивацию, делайте акцент на том, что вы умеете делать лучше других.

«Хорошему соискателю всегда есть что рассказать»
Многие работодатели сетуют, что на просьбу рассказать о себе некоторые кандидаты отвечают встречным вопросом: «Что именно вас интересует?»; «О чем конкретно рассказать?». А ведь на самом деле рекрутер уже спросил то, что хотел спросить. Слушая вас, он хочет оценить не только вашу трудовую биографию (с ней он в общих чертах ознакомился, читая резюме), но и ваши навыки самопрезентации, речь, вашу мотивацию. «Хорошему соискателю всегда есть что рассказать», — комментируют опытные рекрутеры.

Так что не надо уточняющих вопросов — просто расскажите о себе, не заставляя собеседника вытаскивать из вас информацию клещами. В такой ситуации излишняя скромность или застенчивость точно не украшает кандидата.

Помните: предложение рассказать о себе — это шанс подать себя максимально выгодно. Используйте его, и вы непременно найдете работу своей мечты!