Интенсив № 53

Мобильное приложение Пенсионного фонда России

В мобильном приложении Пенсионного фонда России собраны все самые популярные услуги ведомства. Скачать приложение на планшетный компьютер можно в магазине приложений. Зайдите в программу и наберите в строке поиска «Пенсионный фонд России».

Выберите «ПФР Электронные услуги».

После загрузки программы значок приложения появится на вашем основном рабочем столе. Чтобы начать работу, зайдите в приложение.

Работа с приложением идентична работе с полной версией портала. Здесь есть услуги, доступные без регистрации (авторизации), и доступные при условии полной регистрации на портале госуслуг.

Электронные услуги Пенсионного фонда без регистрации

Кнопки получения услуг без регистрации размещены на главной странице приложения: есть возможность записаться на прием, направить обращение, найти контакты и адрес клиентской службы, заказать некоторые документы

Поиск клиентской службы

Чтобы найти адрес клиентской службы, нажмите соответствующий раздел. Приложение благодаря встроенному на планшетном компьютере модулю GPS может автоматически определить ваше местоположение. Вам нужно будет лишь справа вверху нажать значок меню 

Обращение в ПФР

Для того чтобы направить обращение, нажмите на главной странице приложения пункт «Направить обращение».

Введите код в окне капча-теста.

Укажите отделение ПФР, выбрав его в соответствующем списке

Затем укажите территориальный орган ПФР.

Отметьте тему вашего обращения 

Введите личные данные, указав фамилию, имя и отчество, СНИЛС, дату рождения. Далее напишите текст обращения.

Вы можете указать, каким способом хотите получить ответ на свое обращение: ответ на электронную почту или же стандартным письмом. Нужно помнить, что ответы, которые содержат персональные данные гражданина, могут быть направлены только стандартным письмом по почте. Поэтому советуем указывать как электронный адрес, так и адрес проживания 

Как заказать документы в ПФР

В мобильном приложении Пенсионного фонда можно заказать некоторые справки и документы.

На главной странице выберите нужный раздел. Введите код капча-теста. Укажите субъект РФ, филиал, свой статус: физическое лицо или индивидуальный предприниматель. Затем введите необходимые личные данные

Выберите из списка документ, который вам необходим, и дату его получения 

Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, то выберите свой статус в соответствующем разделе. Впишите полное и краткое наименования организации, регистрационный номер ПФР и контактные данные. Выбрав нужный документ и указав дату приема, нажмите на кнопку «Заказать документы».